Allgemeine Geschäftsbedingungen
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Plattform stimmen Sie zu, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (das "Abkommen") gebunden zu sein. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie fortfahren.
Akzeptanz der Bedingungen
Sie müssen zustimmen, diese Bedingungen einzuhalten, solange Sie unsere Plattform nutzen. Wenn Sie alle Bedingungen dieses Abkommens nicht akzeptieren, beenden Sie bitte sofort die Nutzung unserer Dienste.
Teilnahmebedingungen
Um unsere Plattform zu nutzen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Mindestalter, das in Ihrer Region erforderlich ist). Sie müssen auch alle geltenden Gesetze und Vorschriften in Ihrem Land oder Ihrer Region einhalten. Unsere Plattform richtet sich an Personen, die im jeweiligen Zuständigkeitsbereich volljährig sind.
Geografische Einschränkungen
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf unsere Plattform aus bestimmten geografischen Standorten einzuschränken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Länder, in denen Glücksspiel verboten oder eingeschränkt ist. Wenn Sie versuchen, unsere Plattform von einem eingeschränkten Standort aus zu nutzen, können wir Ihr Konto ohne Vorwarnung sperren oder kündigen.
Regeln zur Kontoregistrierung
Um ein Konto bei uns zu erstellen, müssen Sie genaue und vollständige Informationen über sich selbst bereitstellen. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten und Ihres Passworts zu wahren. Sie stimmen zu, Ihr Konto nicht mit anderen zu teilen.
Ein-Konto-pro-Benutzer-Politik
Jeder Benutzer ist auf ein aktives Konto auf unserer Plattform beschränkt. Wenn wir mehrere Konten auf Ihren Namen feststellen, behalten wir uns das Recht vor, alle damit verbundenen Konten ohne Vorankündigung zu sperren oder zu kündigen.
Identitätsprüfung und KYC
Um Ihre Identität zu verifizieren und die KYC-Vorschriften (Know Your Customer) einzuhalten, müssen Sie möglicherweise Dokumente wie einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis und andere relevante Informationen bereitstellen. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Genauigkeit dieser Informationen zu überprüfen.
Verpflichtungen zur Kontogenauigkeit
Sie sind dafür verantwortlich, die Kontoinformationen jederzeit genau zu halten. Sie stimmen zu, Ihr Kontoguthaben oder Ihre Transaktionshistorie nicht in einer Weise zu manipulieren, die uns täuschen oder unsere Systeme gefährden könnte.
Verantwortlichkeiten in Bezug auf die Kontosicherheit
Sie sind allein verantwortlich für den Schutz Ihrer Anmeldedaten und Ihres Passworts vor unbefugtem Zugriff durch Dritte. Wenn Sie einen Sicherheitsvorfall vermuten, informieren Sie uns bitte sofort, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können.
Anmeldedaten und Passwortschutz
Sie stimmen zu, starke und einzigartige Passwörter für alle Konten auf unserer Plattform zu wählen. Sie dürfen Ihre Anmeldedaten nicht mit anderen teilen oder sie unsicher speichern.
Eingeschränktes Verhalten und verbotene Aktivitäten
Die folgenden Aktivitäten sind bei der Nutzung unserer Plattform verboten:
Multi-Accounting und Betrugsprävention
Wir behalten uns das Recht vor, mehrere Konten, die von einer einzelnen Person genutzt werden, zu erkennen und zu verhindern. Wir verwenden auch verschiedene Methoden, um betrügerische Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.
Bonus- und Promotionsregeln
Alle Boni, Gratiswetten oder Werbeangebote unterliegen spezifischen Bedingungen. Sie stimmen zu, nicht zu versuchen, einen Bonus oder eine Promotion zu missbrauchen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Ausnutzen von Schlupflöchern in den Bedingungen eines solchen Angebots.
Wettdauer- und Spielbedingungen
Sie müssen alle Wettanforderungen für jedes Spiel, das auf unserer Plattform angeboten wird, einhalten. Wir können Ihre Gewinne annullieren, wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen oder an einem Spiel teilnehmen, das wir als unregelmäßig oder verdächtig erachten.
Prävention von Bonusmissbrauch
Wir behalten uns das Recht vor, Bonusaktionen für jedes Konto, von dem wir annehmen, dass es diese missbraucht, einzuschränken oder zu beenden. Wenn wir Manipulationen, Missbrauch oder Ausnutzung eines Bonusangebots feststellen, werden wir die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um weiteren Missbrauch zu verhindern und die Integrität unseres Systems aufrechtzuerhalten.
Einzahlungen und Auszahlungen
Bitte beachten Sie, dass alle Methoden zur Einzahlung und Abhebung vor der Bearbeitung überprüft werden müssen. Wir behalten uns das Recht vor, Unterlagen anzufordern, um Ihre Identität und Adresse aus Gründen der Geldwäschebekämpfung (AML) zu verifizieren.
Verifizierung vor Auszahlungen
Um den AML-Vorschriften zu entsprechen, werden wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Auszahlungen von unserer Plattform bearbeiten. Dies kann die Bereitstellung zusätzlicher Informationen oder Dokumente über die anfänglichen Kontoregistrierungsdaten hinaus erfordern.
Verarbeitungs- und Überprüfungsverfahren
Alle Transaktionen unterliegen internen Überprüfungsverfahren, um die Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften sicherzustellen. Wir behalten uns das Recht vor, jede Transaktion zu verzögern oder abzulehnen, wenn sie verdächtig, unregelmäßig oder gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.
Erwartungen an verantwortungsvolles Glücksspiel
Wir ermutigen die Nutzer, verantwortungsbewusst und im Rahmen ihrer Möglichkeiten zu spielen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch sein könnten oder Bedenken bezüglich einer bestimmten Person haben, die unsere Plattform für minderjähriges Glücksspiel nutzt, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir bei der Lösung des Problems helfen können.
Selbstausschluss und Kontobeschränkungen
Wenn Sie sich selbst vom Gebrauch unserer Dienste ausschließen möchten, müssen Sie dies durch eine offizielle Anfrage per E-Mail, Telefonanruf oder auf andere verfügbare Weise tun. Wir werden Ihre Anfrage umgehend nach Überprüfung Ihrer Identität und Bestätigung, dass es Ihre Absicht ist, sich freiwillig selbst auszuschließen, berücksichtigen.
Spielgerechtigkeit und RNG-Systeme
Unsere Spiele sind mit Blick auf Fairness konzipiert und nutzen Zufallszahlengenerator (RNG)-Systeme, die Zufälligkeit und Unparteilichkeit der Ergebnisse sicherstellen. Während wir uns um eine unbeeinflusste Spielumgebung bemühen, können wir aufgrund inherenter technischer Einschränkungen keine absolute Zufälligkeit garantieren.
Technische Unterbrechungen oder ungültiges Gameplay
Wir behalten uns das Recht vor, das Gameplay vorübergehend zu unterbrechen oder abzubrechen aufgrund von Systemwartung, Hardwareausfällen oder anderen unvorhergesehenen Umständen außerhalb unserer Kontrolle. Wenn dies während einer Spielsitzung oder eines Turniers geschieht, können wir Ihre Teilnahme und die damit verbundenen Ergebnisse ohne Vorankündigung für ungültig erklären.
Sperrung oder Schließung von Konten
Im Falle, dass ein Konto als verdächtig erachtet wird oder in irgendeiner Weise gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verstöße gegen die Regel zu mehreren Konten), behalten wir uns das Recht vor, alle damit verbundenen Konten sofort zu sperren oder zu kündigen.
Geistiges Eigentum und Plattformbesitz
Alle Rechte an geistigem Eigentum, die mit unserer Plattform verbunden sind, einschließlich Softwarecode, Marken, Urheberrechten, Logos und anderen proprietären Materialien, gehören ausschließlich uns. Jegliche unbefugte Reproduktion oder Nutzung solcher Materialien ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung unsererseits nicht gestattet.
Haftungsbeschränkung
Wir sind nicht verantwortlich für direkte, indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unfähigkeit ergeben, auf unsere Plattform zuzugreifen. Unsere Haftung für alle Verluste, die aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, ist auf einen Gesamtbetrag von maximal 1000 € (oder dem entsprechenden Wert) beschränkt.
Änderung der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestimmung dieses Abkommens ohne vorherige Ankündigung zu ändern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Aktualisierung von Wettanforderungen, die Änderung von Spielbedingungen oder das Hinzufügen neuer Bedingungen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste bedeutet Ihre Zustimmung zu diesen überarbeiteten Bedingungen.
Kontakt- oder Unterstützungsleitfaden
Wenn Sie Fragen zu spezifischen Richtlinien, Regeln oder Verfahren haben, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind, oder Probleme mit irgendeinem Aspekt der Nutzung unserer Plattform erfahren, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch, per E-Mail oder über das innerhalb der Anwendung zugängliche Live-Chat-Nachrichtensystem während der unterstützten Betriebszeiten.
Anwendbare Lizenzierung oder Regulierungsaufsicht
Unsere Dienstleistungen unterliegen der Regulierung durch die zuständigen Behörden in unserem Zuständigkeitsbereich. Wir handeln gemäß den anwendbaren Lizenzvereinbarungen mit Regierungsbehörden, die Glücksspielaktivitäten weltweit regeln, und halten uns strikt an alle Vorschriften, die von diesen Institutionen auferlegt werden, wie AML und Regeln zur sozialen Verantwortung für verantwortungsbewusstes Glücksspiel.
Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Plattform nach dem Lesen dieses Dokuments bestätigen Sie, dass Sie alle oben genannten Bedingungen in vollem Umfang überprüft, verstanden, akzeptiert und angenommen haben.
